Süvari Müşteri Hizmetleri

Süvari, hazır giyim sektöründe faaliyet gösteren bir markadır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan firma, müşterilerine en iyi hizmeti sunmak için çalışmaktadır. Bunun için de Süvari müşteri hizmetleri ekibi, müşterilerin her türlü soru, öneri ve şikayetlerine cevap vermektedir.

Süvari müşteri hizmetleri ekibi, çağrı merkezi aracılığıyla hizmet vermektedir. Süvari müşteri hizmetleri numarası olan 0850 360 97 88 numarasından müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Çalışma saatleri içerisinde alanında uzman ve donanımlı çalışma ekibine ulaşabilirsiniz. Ayrıca, Süvari müşteri hizmetleri ekibi, yazılı ve görsel bir şekilde başvuru yapmak için musterihizmetleri@suvari.com.tr mail adresini kullanabilirsiniz.

İade ve Değişim Politikası

Süvari, müşterilerinin memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için iade ve değişim politikasını müşteri odaklı bir şekilde belirlemiştir. Ürünlerimizde herhangi bir nedenle memnun kalmadığınızda, iade veya değişim yapabilirsiniz.

İade Politikası

Süvari’den satın aldığınız ürünlerin iadesi için, ürünlerin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde başvuruda bulunabilirsiniz. İade edeceğiniz ürünlerin, kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ürünlerin iadesi için, fatura veya teslimat notu gibi satın alma belgelerinin yanı sıra, ürünün iade sebebini belirten bir açıklama da eklemeniz gerekmektedir.

İade işleminiz onaylandıktan sonra, ürün bedeli ve kargo ücreti, ödeme yaptığınız hesaba iade edilecektir. İade işleminin tamamlanması, banka işlem süreleri nedeniyle birkaç gün sürebilir.

Değişim Politikası

Süvari’den satın aldığınız ürünlerde değişim yapmak istediğinizde, ürünlerin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde başvuruda bulunabilirsiniz. Değişim yapmak istediğiniz ürünlerin, kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Değişim işleminiz onaylandıktan sonra, yeni ürün kargoya verilecektir. Değişim işleminin tamamlanması için, önceki ürününüzün iade edilmesi gerekmektedir. Değişim işlemi sonrası, ürün bedeli ve kargo ücreti farkı, ödeme yaptığınız hesaba iade edilecektir.

İade ve Değişim Ücretleri

Süvari, ürünlerinin iade veya değişim işlemlerinde herhangi bir ücret talep etmez. Ancak, iade veya değişim işlemlerinde oluşacak kargo ücretleri, müşteri tarafından karşılanmalıdır.

Mağaza Bilgileri

Süvari, Türkiye genelinde birçok mağazası bulunan bir hazır giyim markasıdır. Mağazalarında geniş bir ürün yelpazesi sunan Süvari, müşterilerinin ihtiyaçlarına cevap verebilecek ürünler sunmayı hedeflemektedir.

Süvari mağazaları, Türkiye’nin birçok ilinde bulunmaktadır. Mağazaların adresleri ve iletişim bilgileri, Süvari’nin resmi web sitesinde yer almaktadır. Ayrıca, mağazaların çalışma saatleri de web sitesinde belirtilmektedir.

Süvari mağazaları, genellikle haftanın her günü sabah 09:00 ile akşam 21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Ancak, mağazaların çalışma saatleri bölgeden bölgeye değişiklik gösterebilmektedir. Bu nedenle, ziyaret etmek istediğiniz mağazanın çalışma saatlerini önceden kontrol etmeniz önerilir.

Mağazaların adresleri, birçok farklı bölgede bulunmaktadır. Süvari mağazaları, İstanbul, İzmir, Ankara, Bursa, Adana, Antalya, ve daha birçok ilde bulunmaktadır. Mağazaların adresleri, Süvari’nin resmi web sitesinde yer almaktadır.

Süvari mağazaları, genellikle büyük alışveriş merkezlerinde yer almaktadır. Bu nedenle, mağazalara ulaşım oldukça kolaydır. Ayrıca, mağazaların çevresinde birçok farklı ulaşım seçeneği de bulunmaktadır.

Kargo ve Teslimat

Süvari’den yapacağınız 250 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti ödemezsiniz. 250 TL altındaki siparişler 38,28 TL olarak ücretlendirilmiştir. Siparişlerinizi takip etmek için “Siparişlerim” sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Siparişiniz, aksi belirtilmedikçe 3 iş günü içinde kargoya teslim edilecektir (Cumartesi ve Pazar günleri kargo teslimatı yapılmamaktadır). Müşteri ilişkileri departmanımızdan bir yetkili 3 iş günü içinde sipariş durumunuz hakkında size bilgilendirme amaçlı bir e-posta gönderecektir.

Süvari kargo iade ve değişim işlemleri sırasında kargo için ücret ödemeniz gerekmemektedir. Yetkili kargo ile gönderimleriniz Süvari tarafından karşılanmaktadır. Yetkili satıcının dışındaki tüm gönderimlerinizi sizlerin karşılaması gerekmektedir.

Ürünlerinizi herhangi bir MNG Kargo şubesinde yetkili çalışana; Coşkun Hazır Giyim A.Ş. Firma Kodu: 272114588 ve MNG Kargo İade Kodu: RMA123 bilgilerini ve ürün paketinizi ileterek ücretsiz kargo ile iade edebilirsiniz. Size en yakın MNG Kargo şubesini bulmak için lütfen tıklayın.

Siparişlerinizin teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Sıkça Sorulan Sorular

Süvari Müşteri Hizmetleri telefon numarası nedir?

Süvari Müşteri Hizmetleri’ne ulaşmak için 0850 360 97 88 numaralı çağrı merkezini arayabilirsiniz. Ayrıca, müşteri hizmetleri temsilcilerine yazılı ve görsel bir şekilde başvuru yapmak için musterihizmetleri@suvari.com.tr mail adresini kullanabilirsiniz.

Süvari şikayetleri nereye bildirilir?

Süvari müşterileri, şikayetlerini 0850’li çağrı merkezi iletişim telefon numarası üzerinden müşteri hizmetleri temsilcilerine iletebilirler. Ayrıca, Süvari’nin web sitesinde yer alan “İletişim” bölümünden de şikayetlerinizi bildirebilirsiniz.

Süvari mağazaları hangi illerde bulunuyor?

Süvari Giyim’in mağazaları İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Adana, Antalya, Denizli, Gaziantep, Kayseri, Konya, Malatya, Mersin, Samsun ve Trabzon gibi birçok ilde bulunmaktadır. Ayrıca, Süvari’nin web sitesinde yer alan “Mağazalarımız” bölümünden mağaza adreslerine ve iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.

Süvari markasının sahibi kimdir?

Süvari Giyim’in sahibi Coşkun Hazır Giyim A.Ş.’dir.

Süvari Giyim’in kampanyaları nelerdir?

Süvari Giyim, düzenli olarak sezon indirimleri ve özel gün kampanyaları gibi birçok fırsat sunmaktadır. Kampanyalar hakkında bilgi almak için Süvari’nin web sitesini takip edebilirsiniz.

Süvari Giyim’in ürünleri nelerdir?

Süvari Giyim, erkek giyiminde gömlek, pantolon, ceket, takım elbise, kravat ve ayakkabı gibi birçok kategoride ürünler sunmaktadır. Ayrıca, aksesuar kategorisinde çanta, cüzdan ve saat gibi ürünler de bulunmaktadır. Süvari’nin web sitesinde yer alan ürün kategorileri sayfasından tüm ürünleri inceleyebilirsiniz.