Sephora, Türkiye ve dünya genelinde kozmetik sektöründe önde gelen bir marka olarak, müşterilerine geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Parfüm, makyaj, cilt bakımı, saç bakımı, güneş koruyucuları, vücut bakımı, tırnak bakımı ve daha birçok kategorideki yüksek kaliteli ürünleri ile Sephora, müşterilerine güzellik ve bakım konusunda en iyi seçenekleri sunmayı hedeflemektedir. Ayrıca, müşterilerine özel makyaj uygulamaları, cilt bakımı hizmetleri ve güzellik danışmanlığı gibi birçok hizmet de sunmaktadır. Sephora’nın müşteri hizmetleri telefon numarası (0850 288 35 35) haftanın her günü hizmet vererek, müşterilerinin her türlü soru, talep ve şikayetlerini dinlemekte ve çözmektedir.
Sayfa İçeriği
- Sephora Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
- Sephora Müşteri Temsilcisine Direkt Bağlanma
- Sephora İletişim Formu
- Sephora Destek Merkezi
- Sephora Resmi Sosyal Medya Hesapları
- Sıkça Sorulan Sorular
Sephora Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
Çağrı merkezi iletişim numarası üzerinden firmanın müşteri temsilcisine bağlanarak olası ürün ve hizmet sorunları/şikayetleri, talepler ve öneriler için müşterilerin profesyonel destek almaları mümkündür. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak çalışma saatleri içinde merak ettiğiniz sorulara ilişkin tam destek alabilirsiniz. Ayrıca güncel kampanyaların detayları hakkında da güncel telefon iletişim adresleri ile işlem yapılabilir. Kurumsal firmaların müşterileri için sunduğu tüm iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri telefon numaraları en çok tercih edilenleri ve en kısa sürede yanıt veren yöntemleridir. Bu sayede kısa sürede çağrı merkezi üzerinden işlem yapılabilir.
- Sephora Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0 850 288 35 35
Sephora Müşteri Temsilcisine Direkt Bağlanma
0 850 288 35 35 müşteri hizmetleri telefon numarasını arayarak gün içinde mesai saatlerinde destek alabilirsiniz. Müşteri temsilcisi ile direkt görüşmek ve doğrudan iletişim kanalları üzerinden sorunlarınızın çözümü için kurumsal destek almak için müşteri hizmetleri telefon numarasını: 09.00 – 18.00 saatleri arasında aramanız gerekir. Bu saatler dışında yapacağınız aramalarda müşteri temsilcisi ile direkt görüşme sağlamanız mümkün değildir. Doğrudan iletişim kanallarının yanı sıra online iletişim kanallarını kullanarak da firma ile hızlı görüşme sağlayabilir ve müşteri hizmetleri telefon numarasının aksine günün her saatinde destek alabilirsiniz.
Sephora İletişim Formu
Online müşteri iletişim formunu kullanarak sorunlarınızı konu başlığı seçerek ve mesaj kısmını doldurarak firmaya iletebilirsiniz. Ad – soyad, e – posta adresi, telefon, konu başlığı ve mesaj kısımlarını eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurduktan hemen sonra tarafınıza firma yetkilileri tarafından geri dönüş yapılır. Müşteri iletişim merkezi üzerinden iletişim formunu kolay ve hızlı erişim sağlayabilirsiniz.
- Sephora Müşteri İletişim Formu
Sephora Destek Merkezi
İletişim kanallarının tümüne tek bir adres üzerinden erişim sağlayarak kısa süre içinde sorunların çözümü için kurumsal destek talep edebilirsiniz. Güncel tüm iletişim kanalları ve alternatif hizmet seçenekleri müşterilerin 7 gün 24 saat kesintisiz olarak iletişim hatları ile etkili kaliteli bir hizmet almasını sağlar. İletişim sayfası ve Sıkça Sorulan Sorular (SSS) sayfası üzerinden rahatlıkla karşılaştığınız olası sorunların en etkili ve kısa çözüm önerilerini görüntüleyebilirsiniz.
- Sephora SSS İletişim
- Sephora İletişim Destek Merkezi
Sephora Resmi Sosyal Medya Hesapları
Sosyal medya ve internet kullanımının yaygınlaşmasının ardından ulusal ve uluslararası faaliyet gösteren yerli ve yabancı tüm firmalar sosyal medya ve dijital diğer araçları etkin bir şekilde kullanmaya başlamıştır. Bu sayede müşterilerin çok daha etkili ve kısa sürede sosyal medya üzerinden destek alması sağlanmıştır. Kurumsal firmaların büyük bölümü sosyal medya adresleri üzerinden müşterilerine destek sunar. Diğer yandan güncel kampanya ve duyurularda bu adresler ile takip edilebilir.
- Sephora Facebook
- Sephora Twitter
- Sephora Instagram
Sıkça Sorulan Sorular
Sephora’nun ürün yelpazesi nelerdir?
Sephora, kozmetik ürünleri, parfümleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ürünleri, makyaj malzemeleri, vücut bakımı ürünleri ve aksesuarları gibi geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Sephora, dünyaca ünlü markaların yanı sıra kendi markası olan Sephora Collection markasıyla da ürünler sunmaktadır.
Sephora’nun kendi markası var mı?
Evet, Sephora’nun kendi markası olan Sephora Collection bulunmaktadır. Sephora Collection, makyaj malzemeleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ürünleri, vücut bakımı ürünleri ve aksesuarları gibi geniş bir ürün yelpazesine sahiptir.
Sephora’nun mağazalarında hangi markalar bulunur?
Sephora, dünyaca ünlü markaların yanı sıra kendi markası olan Sephora Collection markasıyla da ürünler sunmaktadır. Sephora’nun mağazalarında bulunan diğer markalar arasında Dior, Chanel, Estée Lauder, Lancôme, Clinique, Yves Saint Laurent, Benefit Cosmetics, Urban Decay, Nars, Too Faced, Huda Beauty, Fenty Beauty, Marc Jacobs Beauty, Charlotte Tilbury, Tarte Cosmetics, Becca Cosmetics, Smashbox, Kat Von D Beauty, Laura Mercier, Giorgio Armani Beauty ve daha birçok marka yer almaktadır.
Sephora’nun ürünleri neden diğer kozmetik ürünlerinden farklıdır?
Sephora, müşterilerine kaliteli ve yenilikçi kozmetik ürünleri sunmayı hedefleyen bir markadır. Sephora, müşterilerine kaliteli ürünler sunabilmek için dünya genelinde birçok markayla iş birliği yapmakta ve kendi markası olan Sephora Collection’ı da müşterilerine sunmaktadır. Ayrıca Sephora, müşterilerine ürünleri hakkında detaylı bilgi sunarak, müşterilerinin ihtiyaçlarına en uygun ürünleri seçmelerine yardımcı olmaktadır.
Sephora’nun müşterilerine sunduğu kampanyalar nelerdir?
Sephora, müşterilerine düzenli olarak farklı kampanyalar sunmaktadır. Bu kampanyalar arasında indirimli ürünler, hediye çeki fırsatları, bedava ürünler, ücretsiz kargo gibi fırsatlar yer almaktadır. Sephora, ayrıca sadakat programı olan Beauty Pass ile müşterilerine özel ayrıcalıklar sunmaktadır. Beauty Pass üyeleri, özel indirimler, ücretsiz ürünler, doğum günü hediyeleri ve daha birçok fırsattan yararlanabilmektedir.
Sephora’nun iade ve değişim işlemleri nasıl yapılır?
Sephora, müşterilerine 30 gün içinde iade ve değişim imkanı sunmaktadır. Ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir. İade ve değişim işlemleri için müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi gerekmektedir. Müşteri hizmetleri, müşterilere iade ve değişim işlemleri hakkında detaylı bilgi vermektedir.
Sephora’nun ürünlerinde hangi ödeme yöntemleri kabul edilir?
Sephora, kredi kartı, banka kartı, PayPal ve Sephora hediye kartı gibi ödeme yöntemlerini kabul etmektedir. Sephora, ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirmek için SSL sertifikası kullanmaktadır.
Sephora’nun müşterilerine sunduğu indirimli paketler nelerdir?
Sephora, müşterilerine düzenli olarak indirimli paketler sunmaktadır. Bu paketler arasında makyaj setleri, cilt bakımı setleri, saç bakımı setleri, parfüm setleri gibi çeşitli ürün grupları yer almaktadır. Sephora, ayrıca özel günlerde, örneğin Anneler Günü veya Sevgililer Günü gibi günlerde de özel indirimler sunmaktadır.
Sephora’nun müşterilerine sunduğu güzellik hizmetleri nelerdir?
Sephora, müşterilerine çeşitli güzellik hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmetler arasında makyaj uygulamaları, cilt bakımı uygulamaları, saç bakımı uygulamaları, kaş şekillendirme gibi hizmetler yer almaktadır. Sephora, müşterilerine bu hizmetleri profesyonel makyaj artistleri ve güzellik uzmanlarıyla sunmaktadır. Ayrıca müşteriler, Sephora mağazalarında ürünleri deneyerek, kendi ihtiyaçlarına en uygun ürünleri seçebilirler.
Sephora’nun müşterilerine sunduğu online alışveriş hizmeti nasıl işlemektedir?
Sephora, müşterilerine online alışveriş imkanı sunmaktadır. Müşteriler, Sephora’nun resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden ürünleri seçerek, ödeme işlemlerini gerçekleştirebilmektedir. Sephora, müşterilerine online alışverişlerinde ücretsiz kargo imkanı sunmaktadır. Ayrıca Sephora, müşterilerine online alışverişlerinde ücretsiz hediye seçenekleri sunmaktadır. Online alışverişlerde iade ve değişim işlemleri de mümkündür.
Sephora’nun müşterilerine sunduğu sadakat programı nedir?
Sephora, müşterilerine özel ayrıcalıklar sunmak amacıyla Beauty Pass adında bir sadakat programı sunmaktadır. Bu program, üç farklı seviyede (Birinci Seviye, İkinci Seviye, Üçüncü Seviye) üyelik imkanı sunmaktadır. Beauty Pass üyeleri, her seviyede farklı ayrıcalıklar ve fırsatlar elde ederler. Bu ayrıcalıklar arasında özel indirimler, ücretsiz ürünler, doğum günü hediyeleri, özel etkinliklere davetler ve daha birçok fırsat yer alır. Beauty Pass üyeleri, Sephora’da yaptıkları alışverişlerde puanlar kazanarak, bu puanları daha sonra ücretsiz ürünler veya indirimler için kullanabilirler. Beauty Pass üyeliği ücretsizdir ve Sephora’nun resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden kolayca başvurulabilir.
Bir yanıt bırakın