İstanbulKart Müşteri Hizmetleri

Haziran 27, 2024 arayankim müşteri hizmetleri 0


İstanbulKart İstanbul’da toplu taşıma araçlarını kullanmak isteyenlerin tercih ettiği önemli bir kart sistemidir. Bu kart sayesinde metro, tramvay, otobüs, vapur ve diğer toplu taşıma araçlarına kolaylıkla binip seyahat edebilirsiniz. Ayrıca İstanbulKart, diğer şehirlerdeki bazı toplu taşıma ağlarında da kullanılabilen çok yönlü bir akıllı karttır.

İstanbulKart kullanıcıları, kartla ilgili sorunlarını çözmek için 0212 468 00 99 ve 0800 261 91 11 numaralarından İstanbulKart müşteri hizmetlerine ulaşabilirler. Ayrıca, Beyaz Masa birimine 153 numarası üzerinden de ulaşılarak kartla ilgili sorunlara çözüm aranabilir.

İstanbulkart Müşteri Hizmetleri
Çağrı Merkezi

İstanbulkart müşteri hizmetlerine ulaşabileceğiniz en temel kanal olan çağrı merkezi, kartınız hakkındaki sorunlar, online ödeme öncesi ve sonrası sorunlar, kart kayıp bildirimi gibi bildirimlerde kullanılabilir; ayrıca istek, soru, öneri ve şikayetlerinizi kolayca bildirebilirsiniz. İstanbulkart çağrı merkezi ücretsiz olarak hizmet vermektedir. İstanbulkart çağrı merkezi ile aşağıdaki numaralardan iletişime geçebilirsiniz:

  • 0212 468 00 99

  • 0800 261 91 11

    • Beyaz Masa

  • 153

    • İstanbulkart Bakiye Yükleme ve Ödeme Yöntemleri
    Kart Dolum Noktaları

    İstanbulkart bakiye yüklemeleri çeşitli dolum noktalarında yapılabilmektedir. Şehrin birçok noktasında bulunan İstanbulkart Dolum Noktaları‘nda, hem nakit hem de kredi kartı ile bakiye yükleme işlemi gerçekleştirilebilir. Bu noktalardan birine gidip, İstanbulkart’ınızı görevliye teslim ederek rahatlıkla bakiye yükleyebilirsiniz.

    Biletmatikler

    Bir diğer bakiye yükleme yöntemi ise şehrin değişik bölgelerinde konumlanan Biletmatik makineleridir. Bu makineler, hem nakit hem de kredi kartı ile bakiye yükleme imkanı sunar. İstanbulkart’ınızı Biletmatik okuyucusuna yerleştirin ve yükleyeceğiniz miktarı girin. Ardından ödeme yönteminizi seçin ve işlemi tamamlayın.

    Mobil Uygulama

    Son olarak, İstanbulkart’a bakiye yükleme işlemini cep telefonunuzdan da gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için İşCep gibi mobil uygulamalardan faydalanabilirsiniz. Uygulamayı indirip, İstanbulkart seçeneğine giderek ve kart bilgilerini girerek ödeme yap butonuna tıklayarak bakiye yükleyebilirsiniz.

    İstanbulkart ile Ulaşım
    Toplu Taşıma Araçları

    İstanbulkart ile kullanabileceğiniz başlıca toplu taşıma araçları şunlardır:

  • Otobüs: İstanbul’daki geniş otobüs ağı, şehrin farklı noktalarına ulaşım sağlar.

  • Tram: Başta T1 ve T4 hatları olmak üzere şehrin önemli bölgelerine hizmet veren tramvay hatları bulunmaktadır.

  • Metro: İstanbul’da gittikçe genişleyen metro ağı, hızlı ve rahat bir seyahat imkanı sunar.

  • Metrobüs: Zincirlikuyu’dan Beylikdüzü’ne kadar hizmet veren metrobüs, yoğun trafiğe alternatif sağlar.

  • Deniz Taşımacılığı: Şehrin iki yakasını Birleşmesini sağlayan ve BİS’ten, İDO’ya kadar çeşitli deniz taşımacılığı hatları bulunmaktadır.

  • Teleferik: Şehrin belirli bölgelerinde bulunan teleferik istasyonu ile tepelere kolayca çıkılabilirsiniz.

    • #İstanbulKart #Müşteri #Hizmetleri

    İlk yorum yapan olun

    Bir yanıt bırakın

    E-posta hesabınız yayımlanmayacak.


    *


    Bu site reCAPTCHA ve Google tarafından korunmaktadır Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları uygula.

    The reCAPTCHA verification period has expired. Please reload the page.